Госуслуги становятся ближе

Если у вас возникли проблемы с вакцинацией от COVID-19, с вызовом скорой медицинской помощи или вам не удается дозвониться до поликлиники, на горячую линию COVID-19 или единый номер 122, вы можете сообщить о проблеме, с которой столкнулись.

Как сообщить о проблеме.

– авторизуйтесь на портале госуслуг;

– для получения услуги вам необходимо «Войти» или «Зарегистрироваться»;

– заполните электронную форму сообщения;

– опишите ситуацию, кратко сформулируйте суть; укажите дополнительную информацию, это может ускорить срок рассмотрения.

В одном сообщении описывайте одну проблему (предложение или вопрос). Если проблем несколько, напишите о каждой из них в отдельном сообщении.

Вы получите ответ в личном кабинете, а также на электронную почту. После получения ответа вас могут попросить оценить качество решения проблемы. Если проблема не решена, поставьте низкую оценку, специалисты проверят работу ведомства.

По материалам сайта «Госуслуги»